CMA 2 - Manager en souplesse

CONTENU

Appréhender les compétences du management d’équipe

• Connaître le processus de développement de l’individu :
  Identifier le positionnement de chaque collaborateur
• Adapter son « style » de management aux besoins de son équipe :
  compétences / maturité
• Identifier les critères d'adaptation de son style de management :
  Oser la directivité – Doser la participation – Susciter l’engagement
• Repérer les niveaux pertinents d’intervention
• Favoriser l’autonomie, la responsabilité et l’initiative

Accompagner le développement de ses collaborateurs

• Repérer les « jeux psychologiques » qui se jouent dans l’équipe
• Savoir éviter ou sortir d’une relation piégée
• Se doter de repères communs en fixant des règles du jeu :
  Sanctionner les comportements « hors jeu »
• Agir comme un facilitateur et construire la confiance
• Créer avec ses collaborateurs des relations évolutives

Développer l’intelligence émotionnelle & relationnelle

• Repérer le ressenti émotionnel et ses signaux
• Repérer l’impact des émotions sur la performance individuelle et collective
• Savoir mettre les émotions de son équipe au service de l’action
• Prendre en compte la dimension émotionnelle comme facteur de motivation
• Développer l’intelligence relationnelle de ses collaborateurs
• Apprendre à formuler des critiques positives
• Savoir dire « non » sans démotiver

Se donner des axes de progrès

• Faire le bilan de sa pratique de responsable
• Se fixer des objectifs prioritaires
• Construire son plan d’action