Parole, présence, efficacité
Coût : Sur devis Cette formation est disponible en : Applications INTRA génériques & spécifiques
PUBLIC
Toute personne désirant améliorer sa communication au travers de techniques d’expression
Pré-requis: ne requiert aucun pré-requis
Groupe: 4 (minimum) à 12 participants (maximum)
OBJECTIFS
• Améliorer sa performance et de communiquer plus
efficacement en tirer parti de ses caractéristiques
personnelles
• Prendre conscience de sa singularité et de ses atouts
• Surmonter les appréhensions de la prise de parole et
maîtriser son émotivité
• Mettre la parole et la gestuelle au service du message
• Structurer son discours
• Développer sa présence et son impact personnel
CONTENU
Acquérir les techniques de base d’une communication éfficace
• Autodiagnostic : Identifier son style de communicant
• Identifier son style à l’oral, au travers d’outils et processus
• Analyser les freins et les obstacles à sa communication
• Mesurer l’impact de son comportement sur autrui : Les 3 pôles de la relation
Établir et maintenir des relations ++ : l’ « assertivité »
• Autodiagnostic : Identifier son besoin de positionnement à travers la grille
des « positions de vie »
• Savoir se positionner par rapport à ses interlocuteurs, à la direction…
• Définir la nature de la relation : Identifier sa tendance et son influence
sur sa communication
• Prendre conscience et rééquilibrer sa relation à l’autre : Relation d’Objet -
Relation de Personne
Coordonner communication verbale et non verbale
• Intégrer la nécessaire cohérence entre verbal et non - verbal
• Expérimenter l’importance de l’écoute active
• Pratiquer la gestion du stress et des émotions : Le rôle de la respiration
• Redécouvrir la place du corps dans la communication :
La dynamique de la voix
Les rythmes de la parole
La gestion du regard
Le langage du corps : posture et gestuelle
Susciter l’intérêt et maintenir l’attention
• Connaître son auditoire
• Développer sa conscience de la situation (enjeux, attentes….)
• Adapter sa communication en conséquence
• Maîtriser les interactions avec l’auditoire
• Développer son autorité naturelle
Renforcer l’impact de ses messages
• Structurer ses messages
• Valoriser ses idées
• Adopter le ton juste
• Développer le sens de la répartie
Communiquer en situation difficile
• Acquérir deux outils essentiels : La « centration » et la « bande porteuse »
• Apprendre à gérer ses émotions pour s’affirmer sans agressivité
• Traiter les objections et les critiques
• Repérer les pièges et les effets manipulatoires
Mettre en ouvre des décisions de changement personnelles
• Mettre en place des stratégies communicationnelles gagnantes
dans un contexte à fort enjeu