Manager un projet international

CONTENU

Connaître l’écologie du projet

• Prendre en compte l’environnement du projet : Contexte, actualité,
  histoire collective et parcours individuels
• Repérer les variables culturelles et leur influence sur les relations,
  les pratiques professionnelles et les modes de communication
• Identifier les grandes typologies de cultures en présence : Forces, 
  faiblesses, conditions de compatibilité, équilibre et répartition
  au sein du projet
• Intégrer la diversité des représentations, des attentes et des craintes :
  Stéréotypes et préjugés
 

Ajuster ses pratiques et attitudes de management

• S’approprier les principales qualités d’un pilote de projet international
• Trouver les comportements ajustés devant la complexité, l’incertitude
  et l’ambiguïté
• Favoriser la confrontation des points de vue
• Développer son sens de l’expérimentation : Apprendre "en marchant"

Adapter la communication aux spécificités du projet

• Tenir compte des « cadres de référence » en présence
• Repérer les codes et les niveaux de langage : Communication verbale
  et non verbale
• Comprendre les différents styles de comportements en fonction des 
  grandes typologies de cultures
• Comment s’adapter au rythme de son interlocuteur : la synchronisation
• Découvrir son propre style de communication
• Développer son intelligence relationnelle : de la communication à la relation
• Maîtriser les 10 règles d’or de la communication interculturelle

Analyser et prévenir les situations critiques

• Identifier ses réactions comportementales face aux spécificités culturelles.
• Anticiper et gérer les tensions : Savoir reconnaître et répondre aux besoins
  et attentes spécifiques de chaque culture - Repérer le choc culturel
• Résoudre un conflit sans perdants
• Repérer ses points d’appui intérieur et dans l’équipe : Repérer les
  "passeurs" - Se centrer sur les compétences

Entretenir la motivation et la coopération

• Mettre en place un cadre de travail adapté : Règles de tenue de réunion
  physique ou virtuelle, de reporting…
• Ancrer la cohésion d’équipe autour de référents communs : Valeurs
  partagées, expériences communes, culture métier ou culture technique
• Savoir générer la coopération :  l’utilisation stratégique  des " signes de
  reconnaissance"
• Développer un management « porteur de sens  : Cohésion d’équipe et
  "Vision partagée"
• Valoriser l’apport de la diversité pour l’équipe et pour l’entreprise : 
  Pour quels besoins,?
  Avec quels apports de nouvelles compétences?