Faire converger les cultures dans une fusion-acquisition

CONTENU

Comprendre l’environnement

• Prendre en compte l’environnement du rapprochement : Contexte, actualité,
  histoire collective et parcours individuels
• Identifier les grandes typologies de cultures en présence : Forces, 
  faiblesses, conditions de compatibilité, Influence sur les relations,
  les pratiques professionnelles et les modes de communication
• Intégrer les représentations, attentes, craintes (stéréotypes et préjugés )
  et facteurs d’insécurité
• Prendre conscience des attentes et besoins des clients de chaque entité
• Repérer les compétences-clés : celles qui font le génie propre
  de chaque entité et celles qui savent la faire fonctionner

Clarifier son rapport personnel au changement

• Intégrer le changement comme donnée incontournable de l’entreprise
• Maîtriser le processus du changement : Distinguer "décision" de changer
  et "dynamique"du changement
• Repérer son positionnement et celui de ses interlocuteurs face aux
  4 phases de transition du changement
• Identifier ses réactions, comportements et attitudes face au changement
• Identifier ses résistances et ses ressources personnelles face au
  changement

Renforcer l’écoute et la communication

• Savoir Identifier son "cadre de référence" et celui de ses interlocuteurs
• Reconnaître son canal de communication privilégié ainsi que celui
  de son interlocuteur
• Repérer et renforcer ses capacités à communiquer
• Développer l’écoute active : du jugement à la reformulation

Gérer le stress lié au changement

• Prendre conscience du changement comme facteur de stress
• Repérer son niveau de stress et celui de ses collaborateurs
  liés au changement
• Identifier les signes et les symptômes de stress chez soi et
  chez ses interlocuteurs
• Repérer les « jeux psychologiques » générés par le changement
• Repérer l’Impact du changement sur ses modes opératoires :
  L’importance du ressenti
• Acquérir des clés pour gérer in situ les réactions de stress liées 
  au changement
• Découvrir les vertus positives du stress : Le stress, une force à exploiter

Prévenir les situations critiques et générer la confiance

• Savoir répondre aux besoins spécifiques de ses collaborateurs
• Savoir obtenir des résultats par adhésion plutôt que par "imposition
  conflictuelle"
• Créer des relations constructives et évolutives avec son équipe
• Ancrer la cohésion d’équipe autour de valeurs partagées
• Savoir générer la coopération : L’utilisation stratégique des "signes de
  reconnaissance"
• Développer la sécurité intérieure face au changement : 
  Apprivoiser le changement - Apprendre à générer la confiance