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Prévenir et faire face à l'agressivité

Durée : 2 jours
Coût : 850,00 €
TELECHARGEMENT La fiche du stage Le bulletin d'inscription
Cette formation est disponible en : Stages INTER / INTRA spécifiques
Se préinscrire à la formation Appelez le 01 45 30 18 73

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Tous personnels des urgences, Personnels d'accueil, Agents hospitaliers

Pré-requis: ne requiert aucun pré-requis
Groupe: 4 (minimum) à 12 participants (maximum)
 

OBJECTIFS

• Identifier les facteurs provoquant les situations
  d'agressivité et de violence
• Se positionner dans les situations conflictuelles
   et agressives en identifiant son propre mode réactionnel
• Améliorer ses capacités de prise en charge des 
   situations difficiles

 

CONTENU

 

• Comprendre les mémcanismes de la violence
• Se positionner en identifiant son propre mode réactionnel
• Gérer le stress et l'angoisse face à l'agressivité
• Faire face aux situations difficiles
• Elaborer son plan d'action individuel

 

Pour plus d'informations
contactez Jacqueline DELASSALLE
responsable Pôle Santé GII/MLF au 01 45 30 18 73