Mener des Entretiens d'Evaluation & de Développement

CONTENU

Echanger sur les pratiques et définir ses besoins

• Pourquoi pratiquer l’EED ? :
  A quoi sert-il ? Pour qui est-il utile ?
• Distinguer EED et entretien de recadrage ou de management
• Se doter d’un canevas sécurisant : 
  La structuration et le déroulé optimum d’un EED 
  Les situations délicates engendrées par l’aspect émotionnel des échanges
  Les réticences, défiances, démotivations

Acquérir la maîtrise technique de l’entretien

• Cadrer le contexte et les enjeux de l’entretien
• Maîtriser le déroulement : Phases successives, éléments clés, supports
• Recueillir/faire émerger les aspirations et attentes du collaborateur
• Prévenir les résistances non formulées : Détecter les besoins non exprimés
• Savoir co-évaluer avec le collaborateur :
  Ses réussites et ses stratégies de réussite
  Les enseignements à tirer des « non-réussites » 
  Ses marges de progression
• Déterminer avec lui les critères pertinents des "bons" objectifs

Acquérir la maîtrise relationnelle de l’entretien

• Savoir annoncer l’entretien au collaborateur
• Instituer un moment privilégié d’échange et d’expression :
  Lever les ambiguïtés et les zones de flou et ajuster les points de vue
• Adopter les « bons » comportements selon les phases de l’entretien
• Renforcer sa capacité à inscrire l’entretien dans le management quotidien

S’entraîner à mener des entretiens annuels de développement

• La phase d’annonce
• La phase de préparation
• La phase accueil
• Conduire l’EED dans une démarche de questionnement : 
  Accueil et reconnaissance du point de vue du collaborateur
• Faire le bilan des réussites, 
  revendiquées par le collaborateur/identifiées par le manager
• Faire émerger une stratégie de réussite : Facteur déclenchant/décisif
• Faire l’inventaire des marges de progression, 
  indiquées par le collaborateur/ identifiées par le manager
• Comment tirer un enseignement d’un « échec »
• Déterminer des objectifs avec le collaborateur :
  Définir l’utilité de la fixation d’objectifs
  Identifier les critères de « bons » objectifs : Typologies SMART, MALIN…
  Fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs

Définir des axes de progression individuels

• Faire le bilan des expériences d’intersession
• Lever les difficultés rencontrées
• Apporter des outils complémentaires sur « perspectives professionnelles »