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Notre offre Gestion de l'agressivité et des situations diffficiles consiste à accompagner les entreprises et les particuliers dans la gestion des situations critiques.
Gii dispose d'une expérience de plus de 30 ans dans la prévention et l'accompagnement des situations d'incivilité, d'agressivité et de violence.
Tous nos intervenants ont une formation initiale de psychothérapeute
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Trois phases d'interventions sont possible :
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Prévention :
Travail de préparation au risque d'agression (relation clientèle et fournisseurs,communication interne, intra équipe, inter équipe, dialogue entreprise/IRP...)
Travail de préparation à la gestion du stress
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En temps de crise :
intervention à chaud vers des équipes soumises à de forts niveaux d'agressivité et de stress
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Post agression :
convention de mise en place de cellules psychologiques de crise, avec débriefings, entretiens individuels, rapport, préconisations et suvi.
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Stages
inter / intra entreprise
catalogue
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