Mieux communiquer avec sa hiérarchie

Description du produit « Mieux communiquer avec sa hiérarchie »

Le programme de la formation

Identifier sa perception du pouvoir hiérarchique et de l’autorité

• Définir la hiérarchie, le pouvoir et l’autorité                                                          

-> états des lieux : Autodiagnostic des mécanismes de défense, schémas répétitifs et scénarios de vie professionnelle

• Identifier son positionnement face à l’autorité
• Identifier ses mécanismes de défense face au pouvoir
• Identifier ses parasites internes à l’écoute et à la communication
• Identifier ses ressources personnelles en tant que manager et managé

Mobiliser ses énergies pour agir avec fluidité et efficience

• Réajuster ses croyances sur le management, la hiérarchie, l’autorité, le succès, la relation
• Mettre en cohérence ses valeurs et ses comportements
• Renforcer sa sécurité intérieure
• Repérer ses propres stratégies de choix, de décision, de réussite

-> échanges de pratiques : sélectionner les stratégies et comportements gagnants en termes de communication

Adapter sa communication à la situation et au contexte

• Définir la personne à qui nous nous adressons : quelle image avons-nous d’elle ?        

-> exercice filmé : échange de vues avec son supérieur hiérarchique et/ou avec un collaborateur selon des situations vécues ou à vivre

• Désamorcer la confusion entre la personne et sa fonction
• Se placer dans le mode de relation le plus efficace (cadre de référence, niveaux logiques de Dilts, critères et pitonnage)
• Présenter ses demandes dans le cadre de référence de son interlocuteur (manager ou managé)

Monter en puissance de communication

• Identifier les canaux de communication à utiliser dans la relation hiérarchique
• Savoir amener son interlocuteur à une communication efficace (lois de sollicitation)
• Repérer les jeux psychologiques dans la relation hiérarchique (triangle dramatique du management)
• Sortir des jeux psychologiques pour aller vers des relations positives contractuelles

Établir une relation efficace avec sa hiérarchie

• Savoir négocier des objectifs et les moyens associés
• Faire accepter ses idées et devenir force de proposition
• Valoriser ses compétences et celles de son équipe

A qui s'adresse la formation 

• Toute personne amenée à conduire un projet
• Collaborateurs
• N-1
• Assistantes de direction
• Toute personne en relation hiérarchique ayant à communiquer régulièrement avec son supérieur

Les objectifs de la formation

• Identifier et adapter son mode de communication
• Comprendre le mode de communication de sa hiérarchie et de ses collaborateurs
• Mettre en place des règles de communication efficace manager/managé
• Développer son aisance relationnelle
• Accepter et bien gérer les conflits
• S’inscrire dans une logique de coopération

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Dates et villes​​

• 27-29 avril 2020-Paris
• 10-12 juin 2020-Paris
• 16-18 septembre 2020-Paris
• 02-04 décembre 2020-Paris

Les plus

• Groupes de 4 à 12 participants
• Une approche pédagogique, participative, ludique et interactive
• Une évaluation systématique en fin de stage
• Un  bilan des mises en œuvre et objectifs de progrès en début de toute session de reprise de formation
• Une Attestation de Formation en fin de stage validant l’atteinte des objectifs pédagogiques

Chantal BORYS notre reponsable pédagogique est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 au 01 45 30 18 73.